ОПЛАТА

Для оплаты услуг психолога вы можете выбрать один из следующих способов:

• E-POS — оплата через систему ЕРИП;
• Интернет-эквайринг — оплата банковской картой онлайн.

Если вы выбрали оплату через систему E-POS (ЕРИП), выполните следующие шаги:

1. Введите сумму для оплаты (убедитесь, что указали правильную сумму, которую вы согласовали с психологом после предварительной консультации).

2. Укажите фамилию, имя и отчество, затем нажмите «Оформить».

3. Проверьте введенную сумму и нажмите «Оплатить».

4. На экране появится автоматически сгенерированный счет для оплаты через ЕРИП.

Для удобства:

• Отсканируйте QR-код, чтобы перейти в приложение интернет-банкинга на вашем телефоне. Введите код из счета в поле «Лицевой счет» и завершите оплату.

Если QR-код не сканируется:

• Откройте приложение интернет-банкинга на любом устройстве.

• Перейдите по пути:
  ЕРИП → Сервис E-POS → E-POS-оплата товаров и услуг.

• Введите код из счета в поле «Лицевой счет».

• Нажмите «Продолжить», проверьте сумму и ФИО, затем нажмите «Оплатить».

Если вы выбрали оплату через Интернет-эквайринг (банковская карта), выполните следующие шаги:

1. Введите сумму для оплаты (убедитесь, что указали правильную сумму, согласованную с психологом после предварительной консультации).

2. Назначение платежа остается неизменным. Нажмите «Оформить».

3. Проверьте указанную сумму и нажмите «Оплатить».

4. Введите данные вашей банковской карты и почтовый адрес для получения квитанции.

5. Нажмите «Оплатить».

Безопасность платежа:

1. «Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам  или e-mail . Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата».

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Форма возврата:
   Если оплата была произведена банковской картой, возврат средств осуществляется только на ту же карту. Возврат наличными не допускается.

2. Регулирование возврата:
   Порядок возврата средств регулируется правилами международных платежных систем и Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

3. Условия возврата:

   • Потребитель имеет право отказаться от услуги в одностороннем порядке, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы (если иное не предусмотрено законодательством).

   • Возврат средств обязателен, если исполнитель не может предоставить оплаченную услугу в установленные сроки по техническим или иным причинам.

4. Процедура возврата:

   • Для возврата средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его на электронный адрес: support@milanapsiholog.by.

   • Возврат будет произведен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления. Сумма возврата будет равна сумме оплаты.

5. Возврат при ошибочных операциях:
   Если произошла ошибка при списании средств, необходимо направить письменное заявление с приложением чеков или квитанций, подтверждающих ошибочное списание, на адрес support@milanapsiholog.by.

6. Важно:
   Возврат средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.